Nederland
Alle systemen zijn operationeel
Gepland onderhoud
MV2 - MV3 Migratie

Wij zullen elke maandag- en woensdagavond Managed Voice 2 en Managed Voice 3 migraties uitvoeren buiten ons standaard onderhoudsvenster.

Deze migratie begint woensdag 27 maart om 18:00 uur en zal naar verwachting voor 22:00 uur zijn voltooid. De verwachte downtime is 0 minuten, maar u kunt enkele vertragingen verwachten in de verwerking van wijzigingen.

Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken.

Gepland onderhoud SwyxON

In de avond van woensdag 27 maart tot en met donderdag 28 maart zullen wij buiten ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons SwyxON platform. In dit onderhoud zullen wij updates uitvoeren. Wij starten om 21:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. De SwyxON portal & de SwyxControlCenter zullen tijdens het onderhoud af en toe onbeschikbaar zijn. De telefoon functionaliteiten blijven wel beschikbaar tijdens het onderhoud.

Onze excuses voor het ongemak.

EXTERN Gepland onderhoud KPN

In de nacht van 28 maart 2024 zal vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. In dit onderhoud zullen zij een software update uitvoeren. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 90 minuten.

Onze excuses voor het ongemak.

Botsquad - DialoX Onderhoud

In de avond van dinsdag 2 april zullen wij buiten ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons Botsquad-DialoX platform. In dit onderhoud zullen wij bugfixes implementeren en voorbereidingen treffen voor nieuwe functionaliteiten. Wij starten om 21:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 22:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud verwachten we geen onderbrekingen.

Ons excuses voor het ongemak.

MV2 - MV3 Migratie

Wij zullen elke maandag- en woensdagavond Managed Voice 2 en Managed Voice 3 migraties uitvoeren buiten ons standaard onderhoudsvenster.

Deze migratie begint woensdag 3 april om 18:00 uur en zal naar verwachting voor 22:00 uur zijn voltooid. De verwachte downtime is 0 minuten, maar u kunt enkele vertragingen verwachten in de verwerking van wijzigingen.

Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken.

Gepland onderhoud DrayTeck vigorACS3

Op donderdag 4 april zal onze leverancier van de DrayTeck vigorACS3 een update uitvoeren op het platform. Tijdens deze update is de DrayTeck vigorACS3 voor 2 tot 5 minuten niet beschikbaar. De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 12:00 uur tot 13:00 uur in de middag.

Onze excuses voor het ongemak.

MV2 - MV3 Migratie

Wij zullen elke maandag- en woensdagavond Managed Voice 2 en Managed Voice 3 migraties uitvoeren buiten ons standaard onderhoudsvenster.

Deze migratie begint maandag 8 april om 18:00 uur en zal naar verwachting voor 22:00 uur zijn voltooid. De verwachte downtime is 0 minuten, maar u kunt enkele vertragingen verwachten in de verwerking van wijzigingen.

Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken.

MV2 - MV3 Migratie

Wij zullen elke maandag- en woensdagavond Managed Voice 2 en Managed Voice 3 migraties uitvoeren buiten ons standaard onderhoudsvenster.

Deze migratie begint woensdag 10 april om 18:00 uur en zal naar verwachting voor 22:00 uur zijn voltooid. De verwachte downtime is 0 minuten, maar u kunt enkele vertragingen verwachten in de verwerking van wijzigingen.

Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken.

EXTERN Gepland onderhoud KPN

In de nacht van 11 april 2024 zal vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. In dit onderhoud zullen zij een software update uitvoeren. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 90 minuten.

Onze excuses voor het ongemak.

Incidenten

Maandag 25 Maart 2024

Zomertijd weergave op Yealink toestellen

Momenteel krijgen wij meldingen binnen dat de tijdsnotatie op Yealink verkeerd wordt weergeven. Yealink toestellen zullen vanwege een firmware setting vanuit Yealink zelf eerder op zomertijd overgaan. Deze verkeerde weergave heeft geen enkele invloed op de werking van onze Voice diensten zoals bijvoorbeeld de tijdsconfiguraties etc. De verkeerde notatie kan dus in principe genegeerd worden tot de zomertijd daadwerkelijk ingaat.

Momenteel loopt een onderzoek of wij via de provisioning een aanpassing kunnen doorvoeren op de Yealink toestellen.

Woensdag 20 Maart 2024

FTTB / Glasvezel Verstoring Breedband

12:55 20-03-2024 Wij ontvangen meldingen van Partners over problemen op onze Breedband dienstverleningen. Wij onderzoeken deze meldingen met het grootste belang en zullen u binnen een uur voorzien van een nieuwe update.

  • 13:10 20-3-2024 We kunnen u meedelen dat het probleem op de Breedband dienstverleningen is opgelost en dat de normale service is hersteld. Indien de lijn niet vanzelf Online komt, is een herstart van klantapparatuur nodig. We houden de prestaties van het platform nauwlettend in de gaten om ervoor te zorgen dat er geen verdere problemen zijn, en we stellen uw geduld en begrip gedurende deze tijd op prijs.

  • Dinsdag 19 Maart 2024

    Operator Prestatieproblemen Operator

    09:45 19-3-2024 Wij onderzoeken op dit moment meldingen vanuit onze monitoring over problemen op ons Operator platform. Wij onderzoeken deze meldingen met het grootste belang en zullen u binnen een uur voorzien van een nieuwe update.

  • 10:00 19-3-2024 We kunnen u meedelen dat de prestatieproblemen op Operator is opgelost en dat de normale service is hersteld. We houden de prestaties van het platform nauwlettend in de gaten om ervoor te zorgen dat er geen verdere problemen zijn, en we stellen uw geduld en begrip gedurende deze tijd op prijs.