Nederland
Alle systemen zijn operationeel
Gepland onderhoud
Botsquad - DialoX Onderhoud

In de avond van maandag 15 april zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons Botsquad-DialoX platform. In dit onderhoud zullen wij bugfixes implementeren en voorbereidingen treffen voor nieuwe functionaliteiten. Wij starten om 21:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 22:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud verwachten we geen onderbrekingen.

Ons excuses voor het ongemak.

Gepland onderhoud PortingXS

In de nacht van dinsdag 16 april op woensdag 17 april zal onze toeleverancier portingXS onderhoud uitvoeren. De werkzaamheden zullen dinsdag plaatsvinden vanaf 23:00 uur en zullen woensdag om 06:00 zijn afgerond. Tijdens het onderhoud adviseren wij geen gebruik te maken van porteringen.

Onze excuses voor het ongemak.

MV2 - Enreach Contact Migratie

Wij zullen woensdagavond 17 april Managed Voice 2 en Enreach contact migraties uitvoeren buiten ons standaard onderhoudsvenster.

Deze migratie begint woensdag 17 april om 18:00 uur en zal naar verwachting voor 22:00 uur zijn voltooid. De verwachte downtime is 0 minuten, maar u kunt enkele vertragingen verwachten in de verwerking van wijzigingen.

Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken

Gepland Enreach Contact onderhoud

In de nacht van donderdag 18 april op vrijdag 19 april zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons Enreach Contact platform. In dit onderhoud zullen wij bugfixes implementeren en voorbereidingen treffen voor nieuwe functionaliteiten. Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat lopende gesprekken verbreken. Nieuwe gesprekken kunnen direct weer worden opgezet.

Ons excuses voor het ongemak.

Gepland onderhoud PortingXS

In de nacht van donderdag 18 april op vrijdag 19 april zal onze toeleverancier portingXS onderhoud uitvoeren. De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 06:00 uur. Tijdens het onderhoud adviseren wij geen gebruik te maken van porteringen.

Onze excuses voor het ongemak.

MV2 - Enreach Contact Migratie

Wij zullen woensdagavond 24 april Managed Voice 2 en Enreach contact migraties uitvoeren buiten ons standaard onderhoudsvenster.

Deze migratie begint woensdag 24 april om 18:00 uur en zal naar verwachting voor 22:00 uur zijn voltooid. De verwachte downtime is 0 minuten, maar u kunt enkele vertragingen verwachten in de verwerking van wijzigingen.

Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken.

EXTERN Gepland onderhoud KPN

In de nacht van 25 april 2024 zal vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. In dit onderhoud zullen zij een software update uitvoeren. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 90 minuten.

Onze excuses voor het ongemak.

Incidenten

Donderdag 11 April 2024

KPN radionetwerk Verbroken gesprekken op mobiel KPN

15:39 11-04-2024 Wij onderzoeken meldingen over verbroken gesprekken op ons KPN mobiel-platform. Wij onderzoeken deze meldingen met het grootste belang en zullen u omstreeks 16:00 voorzien van een nieuwe update.

  • 15:49 11-04-2024 We kunnen u meedelen dat het problem op ons KPN mobiel-platform is opgelost en dat de normale service is hersteld. We houden de prestaties van het platform nauwlettend in de gaten om ervoor te zorgen dat er geen verdere problemen zijn. Excuus voor het ongemak.

  • Woensdag 10 April 2024

    Voice (mobiel) Anonieme gesprekken Enreach Mobile

    11:40 10-04-2023 Onze engineers hebben de problemen op ons Mobile-platform geïdentificeerd, deze kunnen leiden tot anonieme gesprekken tussen Enreach Mobile orders die op hetzelfde klant account zitten. Andere mobile orders zoals Enreach Contact en Mobile Connect werken nog correct. Onze engineers werken hard om deze problemen op te lossen en de normale service zo snel mogelijk te herstellen.

  • 12:46 10-04-2024 We kunnen u meedelen dat het probleem op ons mobiel platform is opgelost en dat de normale service is hersteld. De nummerweergave zal zoals is ingesteld nu weer worden getoond. Onze excuses voor het ongemak.

  • 12:04 10-04-2024 Onze engineers hebben het probleem gevonden en er wordt gewerkt aan een oplossing. Wij zullen u om 13:00 voorzien van een nieuwe update.