Coligo

Select instead of Managed Voice 3.

20210604 - Verstoring in weergave van Qboard - Opgelost

Type: 
Interruptions
07/06/2021 - 13:50
Tags: 

Maandag 07-06-2021 / 13:50 - Opgelost

De werking van het Qboard is weer volledig operationeel.
Het probleem is geïsoleerd en daarmee opgelost. Door de isolatie van de root cause kan het geen invloed meer hebben op deze verstoring.
De servicemededeling is langere tijd open gehouden vanwege de monitoring van de stabiliteit.

----

Vrijdag 04-06-2021 / 12:00 - Dienst herstellende

De werking van het Qboard is momenteel herstellende. Onze engineers zijn op dit moment nog bezig met het onderzoek naar de oorzaak van deze verstoring.

---

20210604 - Onderhoud Coligo

Type: 
Scheduled Maintanance
04/06/2021 - 03:00
Tags: 

In de nacht van donderdag 3 op vrijdag 4 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op onze Coligo dienstverlening. Dit onderhoud betreft de periodieke doorvoer van platform verbeteringen en enkele bugfixes.

Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een actief gesprek en/of Coligo applicatie sessie wordt onderbroken.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

20210528 - Nieuwe wachtrijen en support niet bereikbaar- Opgelost

Type: 
Interruptions
28/05/2021 - 15:26
Tags: 

De storing op de nieuwe (Infinity) wachtrijen binnen Coligo en de bereikbaarheid van support is opgelost. U kunt ook weer het normale support nummer bellen.

--------------------

Op dit moment is/was er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op de nieuwe (Infinity) wachtrijen binnen Coligo en de bereikbaarheid van support
Onze engineers hebben het probleem in onderzoek.  De dienstverlening lijkt zich te herstellen.

Mocht u support niet kunnen bereiken bel dan met 0367410242

20210611 - Onderhoud serverpark

Type: 
Scheduled Maintanance
11/06/2021 - 04:00

In de nacht van donderdag 10 op vrijdag 11 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren in ons serverpark. In dit onderhoud zullen wij een platform upgrade uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 04:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat Operator en dienst ondersteunende modules kort niet beschikbaar zullen zijn. Hierdoor is het niet mogelijk om in te loggen in Operator en nieuwe sessies te starten in o.a. Coligo DESKTOP en Coligo MEETINGS.

20210521 - Onderhoud Coligo

Type: 
Scheduled Maintanance
21/05/2021 - 03:00
Tags: 

In de nacht van donderdag 20 op vrijdag 21 mei zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op onze Coligo dienstverlening. Dit onderhoud betreft de periodieke doorvoer van platform verbeteringen en enkele bugfixes.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een actief gesprek en/of Coligo applicatie sessie wordt onderbroken.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

20210520 - Onderhoud Coligo

Type: 
Scheduled Maintanance
20/05/2021 - 01:00
Tags: 

In de nacht van woensdag 19 op donderdag 20 mei zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op onze Coligo dienstverlening. Dit onderhoud betreft de periodieke doorvoer van platform verbeteringen en enkele bugfixes op onze gateways.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 01:00 uur zijn afgerond. Er is geen verwachte impact.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

Subscribe to RSS - Coligo