Wij zullen woensdagavond 17 april Managed Voice 2 en Enreach contact migraties uitvoeren buiten ons standaard onderhoudsvenster.
Deze migratie begint woensdag 17 april om 18:00 uur en zal naar verwachting voor 22:00 uur zijn voltooid. De verwachte downtime is 0 minuten, maar u kunt enkele vertragingen verwachten in de verwerking van wijzigingen.
Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken
In de avond van woensdag 17 april zal er spoedonderhoud worden uitgevoerd aan ons ticketsysteem. In dit onderhoud zullen wij een software-update uitvoeren. De werkzaamheden zullen plaatsvinden van 18:00 tot 22:00. Tijdens het onderhoud is het 15 minuten niet mogelijk om in te loggen en tickets aan te maken in Jira servicedesk.
Onze excuses voor het ongemak.
In de nacht van donderdag 18 april op vrijdag 19 april zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons Enreach Contact platform. In dit onderhoud zullen wij bugfixes implementeren en voorbereidingen treffen voor nieuwe functionaliteiten. Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat lopende gesprekken verbreken. Nieuwe gesprekken kunnen direct weer worden opgezet.
Ons excuses voor het ongemak.
In de nacht van donderdag 18 april op vrijdag 19 april zal onze toeleverancier portingXS onderhoud uitvoeren. De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanaf 01:00 uur tot 06:00 uur. Tijdens het onderhoud adviseren wij geen gebruik te maken van porteringen.
Onze excuses voor het ongemak.
In het weekend van vrijdag 19 april tot en met zondag 21 april zullen wij onderhoud uitvoeren op Jira servicedesk. In dit onderhoud zullen wij voorbereidingen treffen voor de migratie naar de cloud van Jira. Wij starten vrijdag om 17 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze zondag 21:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het zondag 21 april voor 45 minuten niet mogelijk om tickets aan te maken in Jira servicedesk. Voor calamiteiten is onze EOC gewoon bereikbaar.
Onze excuses voor het ongemak.
In de nacht van maandag 22 april op dinsdag 23 april zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons Voice-platform. In dit onderhoud zullen wij SBC's toevoegen. Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er geen verwachte impact.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij zullen woensdagavond 24 april Managed Voice 2 en Enreach contact migraties uitvoeren buiten ons standaard onderhoudsvenster.
Deze migratie begint woensdag 24 april om 18:00 uur en zal naar verwachting voor 22:00 uur zijn voltooid. De verwachte downtime is 0 minuten, maar u kunt enkele vertragingen verwachten in de verwerking van wijzigingen.
Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken.
In de nacht van 25 april 2024 zal vanaf 01:00 uur tot 07:00 uur onze toeleverancier KPN onderhoud uitvoeren. In dit onderhoud zullen zij een software update uitvoeren. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 90 minuten.
Onze excuses voor het ongemak.
In de nacht van vrijdag 26 april op zaterdag 27 april zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud voeren op ons Enreach Contact platform. Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en verwachten dat deze rond 06:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat lopende gesprekken verbreken. Nieuwe gesprekken kunnen direct weer worden opgezet.
Ons excuses voor het ongemak.
In de nacht van maandag 29 april op dinsdag 30 april zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons Mobile-platform. In dit onderhoud zullen wij aanpassing op de mobiele infrastructuur uitvoeren. Wij starten om 0:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud wordt er geen impact verwacht, het is wel mogelijk dat nieuwe registraties een vertraging van enkele seconden kunnen hebben.
Onze excuses voor het ongemak.