20210609 - Onderhoud Voice Platform

In de nacht van dinsdag 9 op woensdag 10 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op voice en mobiele netwerk. In dit onderhoud zullen wij een softwarematige upgrade uitvoeren.

In de nacht van dinsdag 9 op woensdag 10 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op voice en mobiele netwerk. In dit onderhoud zullen wij een softwarematige upgrade uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 04:00 uur zijn afgerond. Er is geen impact verwacht.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
09/06/2021 - 00:00
tot:
09/06/2021 - 04:00
Laatste update: 04/06/2021 - 14:47
Lees meer
20210608 - Gepland Onderhoud KPN WBA

In de nacht van maandag 7 op dinsdag 8 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons breedband netwerk. In dit onderhoud zullen wij een hardwarematige upgrade uitvoeren.

In de nacht van maandag 7 op dinsdag 8 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons breedband netwerk. In dit onderhoud zullen wij een hardwarematige upgrade uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud zal er maximaal 45 minuten geen verbinding zijn voor een gedeelte van de klanten. Indien er na het onderhoud geen verbinding is kan een reboot van de router nodig zijn.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
08/06/2021 - 00:00
tot:
08/06/2021 - 02:00
Laatste update: 04/06/2021 - 14:32
Lees meer
20210608 - onderhoud mobiele netwerk

In de nacht van maandag 7 op dinsdag 8 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele netwerk. In dit onderhoud zullen wij een software upgrade uitvoeren.

In de nacht van maandag 7 op dinsdag 8 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele netwerk. In dit onderhoud zullen wij een software upgrade uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 01:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud verwachten wij geen impact.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
08/06/2021 - 00:00
tot:
08/06/2021 - 01:00
Laatste update: 04/06/2021 - 14:41
Lees meer
20210607 - onderhoud mobiele netwerk

In de nacht van zondag 6 op maandag 7 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele netwerk. In dit onderhoud zullen wij software upgrade uitvoeren.

In de nacht van zondag 6 op maandag 7 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele netwerk. In dit onderhoud zullen wij software upgrade uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud kunnen er kleine vertragingen zijn in het opbouwen van gesprekken en het verzenden/ontangnen van SMS.

 Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
06/06/2021 - 00:00
tot:
06/06/2021 - 03:00
Laatste update: 04/06/2021 - 14:16
Lees meer
20210604 - Verstoring in weergave van Qboard - Opgelost

Maandag 07-06-2021 / 13:50 - Opgelost

De werking van het Qboard is weer volledig operationeel.
Het probleem is geïsoleerd en daarmee opgelost. Door de isolatie van de root cause kan het geen invloed meer hebben op deze verstoring.
De servicemededeling is langere tijd open gehouden vanwege de monitoring van de stabiliteit.

Maandag 07-06-2021 / 13:50 - Opgelost

De werking van het Qboard is weer volledig operationeel.
Het probleem is geïsoleerd en daarmee opgelost. Door de isolatie van de root cause kan het geen invloed meer hebben op deze verstoring.
De servicemededeling is langere tijd open gehouden vanwege de monitoring van de stabiliteit.

----

Vrijdag 04-06-2021 / 12:00 - Dienst herstellende

De werking van het Qboard is momenteel herstellende. Onze engineers zijn op dit moment nog bezig met het onderzoek naar de oorzaak van deze verstoring.

---

Vrijdag 04-06-2021 / 11:25 - Onderzoek gestart

Op dit moment is er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op de connectie naar en de weergave van het Qboard voor een deel van de klanten in de dienst Coligo.
Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment nog niet af te geven.

Wij zullen u omstreeks 12:00 of eerder voorzien van een update op de status van de verstoring.
Er zijn helaas geen workarounds mogelijk.

Onze excuses voor het ongemak.

 

van:
04/06/2021 - 09:00
tot:
07/06/2021 - 13:50
Laatste update: 07/06/2021 - 13:54
Lees meer
20210604 - Onderhoud Coligo

In de nacht van donderdag 3 op vrijdag 4 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op onze Coligo dienstverlening. Dit onderhoud betreft de periodieke doorvoer van platform verbeteringen en enkele bugfixes.

In de nacht van donderdag 3 op vrijdag 4 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op onze Coligo dienstverlening. Dit onderhoud betreft de periodieke doorvoer van platform verbeteringen en enkele bugfixes.

Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het mogelijk dat een actief gesprek en/of Coligo applicatie sessie wordt onderbroken.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
04/06/2021 - 00:00
tot:
04/06/2021 - 03:00
Laatste update: 31/05/2021 - 14:02
Lees meer
20210604 - onderhoud mobiele netwerk

In de nacht van donderdag 3 op vrijdag 4 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele netwerk. In dit onderhoud zullen wij een configuratie aanpassing uitvoeren.

In de nacht van donderdag 3 op vrijdag 4 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele netwerk. In dit onderhoud zullen wij een configuratie aanpassing uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 01:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud verwachten wij geen impact.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
04/06/2021 - 00:00
tot:
04/06/2021 - 01:00
Laatste update: 31/05/2021 - 14:10
Lees meer
20210603 - Operator storing - opgelost

Operator en Jira SD zijn beiden weer op in te loggen

03-06-2021 09:45 Dienst hersteld

Operator en Jira SD zijn beiden weer op in te loggen

----

03-06-2021 09:35 Onderzoek gestart

Op dit moment is er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op Operator en inloggen in Jira SD.
Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment nog niet af te geven.

Wij zullen u omstreeks 10:15 of eerder voorzien van een update op de status van de verstoring.
Er zijn helaas geen workarounds mogelijk.

Onze excuses voor het ongemak.

van:
03/06/2021 - 09:37
tot:
03/06/2021 - 09:45
Laatste update: 03/06/2021 - 10:28
Lees meer
20210603 - Onderhoud voice platform - cancelled

Dit onderhoud is geannuleerd.

Dit onderhoud is geannuleerd.

van:
03/06/2021 - 00:04
tot:
03/06/2021 - 01:00
Laatste update: 31/05/2021 - 13:13
Lees meer
20210603 - Onderhoud DNS platform

In de nacht van woensdag 2 op donderdag 3 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op DNS platform. In dit onderhoud zullen wij een hardwarematige upgrade uitvoeren.

In de nacht van woensdag 2 op donderdag 3 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op DNS platform. In dit onderhoud zullen wij een hardwarematige upgrade uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud verwachten wij geen impact.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
03/06/2021 - 00:00
tot:
03/06/2021 - 02:00
Laatste update: 27/05/2021 - 10:35
Lees meer

Pages