20210604 - Verstoring in weergave van Qboard - Opgelost

Type: 
Interruptions
04/06/2021 - 09:00 to 07/06/2021 - 13:50

Maandag 07-06-2021 / 13:50 - Opgelost

De werking van het Qboard is weer volledig operationeel.
Het probleem is geïsoleerd en daarmee opgelost. Door de isolatie van de root cause kan het geen invloed meer hebben op deze verstoring.
De servicemededeling is langere tijd open gehouden vanwege de monitoring van de stabiliteit.

----

Vrijdag 04-06-2021 / 12:00 - Dienst herstellende

De werking van het Qboard is momenteel herstellende. Onze engineers zijn op dit moment nog bezig met het onderzoek naar de oorzaak van deze verstoring.

---

Vrijdag 04-06-2021 / 11:25 - Onderzoek gestart

Op dit moment is er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op de connectie naar en de weergave van het Qboard voor een deel van de klanten in de dienst Coligo.
Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment nog niet af te geven.

Wij zullen u omstreeks 12:00 of eerder voorzien van een update op de status van de verstoring.
Er zijn helaas geen workarounds mogelijk.

Onze excuses voor het ongemak.

 

Update date: 
Monday, 7. June 2021 - 13:54