Managed Voice 2

20200707 - Onderhoud voice platform

Type: 
Scheduled Maintanance
07/07/2020 - 01:00

Vannacht, maandag 6 op dinsdag 7 juli zullen wij in ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op het voice platform. In dit onderhoud wordt een een minimale configuratie optimalisatie uitgevoerd.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 01:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het voor enkele minuten mogelijk dat een lopend gesprek wordt afgebroken.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

20200704 - Verstoring Operator - Opgelost

Type: 
Interruptions
04/07/2020 - 13:00

Er heeft een vertraging plaatsgevonden in Operator en de E-Fax. Dit heeft impact gehad op verschillende onderdelen, waaronder de CDR's, exports en de Voicemail. Deze worden alsnog verzonden.

Onze engineers hebben de oorzaak ca. 13:00 verholpen. Onze excuses voor het ongemak.

---

Er is op dit moment sprake van een vertraging in Operator en de E-Fax. Dit lijkt impact te hebben op verschillende onderdelen, waaronder de CDR's, exports en de Voicemail. Deze worden alsnog verzonden. Onze engineers hebben de oorzaak verholpen. Het probleem is nog in onderzoek.

20200626 - Verstoring Managed Voice 2 - Opgelost

Type: 
Interruptions
26/06/2020 - 13:32

Het probleem is opgelost met een herstart van een script component.

---

Op dit moment is er sprake van een verstoring in de dienst Managed Voice 2. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op de mogelijkheid voor het in -en uitloggen.
Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment nog niet af te geven.

Wij zullen u omstreeks 15:00 of eerder voorzien van een update op de status van de verstoring.
Er zijn helaas geen workarounds mogelijk.

20200617 - Verstoring Managed Voice 2 / 3 / Efax - Opgelost

Type: 
Interruptions
17/06/2020 - 16:35

De verstoring in de Managed Voice 2, 3 en Efax is opgelost. Enkele scripts na de eerdere verstoring werkten nog niet naar behoren.

---

In het onderzoek is gebleken dat de verstoring ook impact had op de Managed Voice 3 en Efax dienstverlening. Onze engineers hebben geconcludeerd dat dit voortkomt uit de eerdere verstoring en zijn het op dit moment aan het verhelpen.

---

Subscribe to RSS - Managed Voice 2