All Mobile Services

20200701 - Onderhoud mobiel netwerk KPN

Type: 
Scheduled Maintanance
31/07/2020 - 23:59

In de volledige maand juli zal onze toeleverancier KPN werken aan het mobiele netwerk in de omgeving van Amersfoort. Dit onderhoudt betreft een modernisatie van het mobiele netwerk.

Over het algemeen zullen de klanten hier weinig hinder van ondervinden, maar op de dag dat de antenne waar de klant verbinding mee maakt vervangen wordt,
kan dit in sommige gevallen gevolgen hebben op de gesprekskwaliteit, lagere datasnelheid en/of verminderde dekking op het mobiele netwerk. 

20200707 - Onderhoud mobiele platform

Type: 
Scheduled Maintanance
07/07/2020 - 03:00

In de nacht van maandag 6 op dinsdag 7 juli zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele platform. In dit onderhoud zullen wij een gefaseerde hardwarematige migratie uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van ongeveer 30 minuten gerelateerd aan het provisionen, (de-)blokkeren van simkaarten en het opvragen van een status, alsmede het gebruik van premium SMS diensten en het opvragen van Call Detail Records.

20200626 - Verstoring mobiel na portering - Opgelost

Type: 
Interruptions
26/06/2020 - 14:40

De verstoring is opgelost. De oorzaak lag in een ongemerkte configuratiefout na een recent onderhoud.

---

Op dit moment is er sprake van een verstoring in de mobiele diensten. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op de mogelijkheid voor uitgaande gesprekken bij klanten die zeer recent geporteerd zijn.
Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment nog niet af te geven.

Wij zullen u omstreeks 16:00 of eerder voorzien van een update op de status van de verstoring.
Er zijn helaas geen workarounds mogelijk.

20200626 - Onderhoud mobiele platform

Type: 
Scheduled Maintanance
26/06/2020 - 03:00

In de nacht van donderdag 25 op vrijdag 26 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele platform. In dit onderhoud zullen wij een gefaseerde hardwarematige migratie uitvoeren.Dit onderhoud betreft de afronding van deze migratie.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Er is geen verwachte impact.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

20200625 - Onderhoud mobiele platform

Type: 
Scheduled Maintanance
25/06/2020 - 03:00

In de nacht van woensdag 24 op donderdag 25 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele platform. In dit onderhoud zullen wij een gefaseerde hardwarematige migratie uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van ongeveer 60 minuten gerelateerd aan het provisionen, (de-)blokkeren van simkaarten en het opvragen van een status.

20200624 - Onderhoud mobiele platform

Type: 
Scheduled Maintanance
24/06/2020 - 02:00

In de nacht van dinsdag 23 op woensdag 24 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele platform. In dit onderhoud zullen wij een gefaseerde hardwarematige migratie uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. Er is geen verwachte impact, maar wel een verhoogd risico op mogelijke foutmeldingen gerelateerd aan het provisionen, (de-)blokkeren van simkaarten en het opvragen van een status.

20200623 - Onderhoud mobiele platform

Type: 
Scheduled Maintanance
23/06/2020 - 02:00

In de nacht van maandag 22 op dinsdag 23 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele platform. In dit onderhoud zullen wij een gefaseerde hardwarematige migratie uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. Er is geen verwachte impact, maar wel een verhoogd risico op mogelijke foutmeldingen gerelateerd aan het provisionen, (de-)blokkeren van simkaarten en het opvragen van een status.

20200622 - Onderhoud mobiele platform

Type: 
Scheduled Maintanance
22/06/2020 - 02:00

In de nacht van zondag 21 op maandag 22 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele platform. In dit onderhoud zullen wij een gefaseerde hardwarematige migratie uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. Er is geen verwachte impact, maar wel een verhoogd risico op mogelijke foutmeldingen gerelateerd aan het provisionen, (de-)blokkeren van simkaarten en het opvragen van een status.

20200619 - Onderhoud mobiele platform

Type: 
Scheduled Maintanance
19/06/2020 - 02:00

In de nacht van donderdag 18 op vrijdag 19 juni zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele platform. In dit onderhoud zullen wij een gefaseerde hardwarematige migratie uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. Er is geen verwachte impact, maar wel een verhoogd risico op mogelijke foutmeldingen gerelateerd aan het provisionen, (de-)blokkeren van simkaarten en het opvragen van een status.

Pages

Subscribe to RSS - All Mobile Services