20200708 - Onderhoud Managed UC

Vannavond, woensdag 8 juli zullen wij buiten ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op de dienst Managed UC. In dit onderhoud worden herstelwerkzaamheden uitgevoerd op enkele user profielen.

Vannavond, woensdag 8 juli zullen wij buiten ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op de dienst Managed UC. In dit onderhoud worden herstelwerkzaamheden uitgevoerd op enkele user profielen.
Wij starten om 23:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 23:15 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is de dienst Managed UC tijdelijk niet beschikbaar.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
08/07/2020 - 23:00
tot:
08/07/2020 - 23:15
Laatste update: 08/07/2020 - 17:01
Lees meer
20200708 - Gepland onderhoud Tele2

In de nacht van woensdag 8 juli zal onze toeleverancier Tele2 regulier onderhoud uitvoeren. Dit onderhoudt betreft een migratie.

In de nacht van woensdag 8 juli zal onze toeleverancier Tele2 regulier onderhoud uitvoeren. Dit onderhoudt betreft een migratie.
Zij zullen om 01:00 met de werkzaamheden beginnen en zij verwachten dat deze voor 06:30 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 15 minuten op een groot aantal Tele2 verbindingen.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
08/07/2020 - 01:00
tot:
08/07/2020 - 06:30
Laatste update: 29/06/2020 - 11:55
Lees meer
20200708 - Onderhoud Betalen over IP

Vannacht, dinsdag 7 op woensdag 8 juli zullen wij in ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op de dienst Betalen over IP. In dit onderhoud wordt een minimale wijziging in de onderliggende infrastructuur aangebracht.

Vannacht, dinsdag 7 op woensdag 8 juli zullen wij in ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op de dienst Betalen over IP. In dit onderhoud wordt een minimale wijziging in de onderliggende infrastructuur aangebracht.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 01:00 uur zijn afgerond. Er is geen verwachte impact.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
08/07/2020 - 00:00
tot:
08/07/2020 - 01:00
Laatste update: 07/07/2020 - 14:42
Lees meer
20200629 - Gepland onderhoud Tele2

In de nacht van maandag 6 juli op dinsdag 7 juli zal leverancier Tele2 in het standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op hun netwerk. In dit onderhoud zal de leverancier een software upgrade toepassen op hun netwerk. 

In de nacht van maandag 6 juli op dinsdag 7 juli zal leverancier Tele2 in het standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op hun netwerk. In dit onderhoud zal de leverancier een software upgrade toepassen op hun netwerk. 

De leverancier start om 01:00h met haar werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 06:30h uur zijn afgerond. 

Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
07/07/2020 - 01:00
tot:
07/07/2020 - 06:30
Laatste update: 29/06/2020 - 17:30
Lees meer
20200707 - Onderhoud mobiele platform

In de nacht van maandag 6 op dinsdag 7 juli zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele platform. In dit onderhoud zullen wij een gefaseerde hardwarematige migratie uitvoeren.

In de nacht van maandag 6 op dinsdag 7 juli zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele platform. In dit onderhoud zullen wij een gefaseerde hardwarematige migratie uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van ongeveer 30 minuten gerelateerd aan het provisionen, (de-)blokkeren van simkaarten en het opvragen van een status, alsmede het gebruik van premium SMS diensten en het opvragen van Call Detail Records.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
07/07/2020 - 00:00
tot:
07/07/2020 - 03:00
Laatste update: 29/06/2020 - 11:45
Lees meer
20200707 - Onderhoud voice platform

Vannacht, maandag 6 op dinsdag 7 juli zullen wij in ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op het voice platform. In dit onderhoud wordt een een minimale configuratie optimalisatie uitgevoerd.

Vannacht, maandag 6 op dinsdag 7 juli zullen wij in ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op het voice platform. In dit onderhoud wordt een een minimale configuratie optimalisatie uitgevoerd.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 01:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is het voor enkele minuten mogelijk dat een lopend gesprek wordt afgebroken.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
07/07/2020 - 00:00
tot:
07/07/2020 - 01:00
Laatste update: 06/07/2020 - 16:12
Lees meer
20200706 - Coligo 1/8 gesprekken faalt - OPGELOST

De verstoring is verholpen.

De verstoring is verholpen.

---

Op dit moment zijn er geen afwijkingen meer te zien in de monitoring. De hoeveelheid aangeboden en afgehandelde gesprekken komt overeen met dat van een vergelijkbare dag. Het onderzoek naar de eerdere meldingen uit het monitoringsysteem loopt nog.

Deze servicemededeling blijft actief tot er een bevestiging komt dat er definitief geen verstoring (meer) gaande is.

---

Op dit moment hebben wij indicaties die lijken te wijzen op falende gesprekken op MV3. Dit lijkt ongeveer 1/8 van de gesprekken te gebeuren.

Diverse engineers zijn reeds opgeschakeld om verder onderzoek te doen en indien nodig het probleem te verhelpen.

Onze excuses voor het ongemak.

van:
06/07/2020 - 08:04
tot:
06/07/2020 - 12:30
Laatste update: 06/07/2020 - 12:38
Lees meer
20200704 - Verstoring Operator - Opgelost

Er heeft een vertraging plaatsgevonden in Operator en de E-Fax. Dit heeft impact gehad op verschillende onderdelen, waaronder de CDR's, exports en de Voicemail. Deze worden alsnog verzonden.

Onze engineers hebben de oorzaak ca. 13:00 verholpen. Onze excuses voor het ongemak.

Er heeft een vertraging plaatsgevonden in Operator en de E-Fax. Dit heeft impact gehad op verschillende onderdelen, waaronder de CDR's, exports en de Voicemail. Deze worden alsnog verzonden.

Onze engineers hebben de oorzaak ca. 13:00 verholpen. Onze excuses voor het ongemak.

---

Er is op dit moment sprake van een vertraging in Operator en de E-Fax. Dit lijkt impact te hebben op verschillende onderdelen, waaronder de CDR's, exports en de Voicemail. Deze worden alsnog verzonden. Onze engineers hebben de oorzaak verholpen. Het probleem is nog in onderzoek.

Onze excuses voor het ongemak.

van:
04/07/2020 - 11:00
tot:
04/07/2020 - 13:00
Laatste update: 04/07/2020 - 13:14
Lees meer
20200703 - Onderhoud Betalen over IP

Vannacht, donderdag 2 op vrijdag 3 juli zullen wij in ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op de dienst Betalen over IP. In dit onderhoud wordt een minimale wijziging in de onderliggende infrastructuur aangebracht.

Vannacht, donderdag 2 op vrijdag 3 juli zullen wij in ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op de dienst Betalen over IP. In dit onderhoud wordt een minimale wijziging in de onderliggende infrastructuur aangebracht.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 01:00 uur zijn afgerond. Er is geen verwachte impact.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
03/07/2020 - 00:00
tot:
03/07/2020 - 01:00
Laatste update: 02/07/2020 - 16:38
Lees meer
20200629 - Gepland onderhoud Tele2

In de nacht van woensdag 1 juli op donderdag 2 juli zal leverancier Tele2 in het standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op hun netwerk. In dit onderhoud zal de leverancier een software upgrade toepassen op hun netwerk. 

In de nacht van woensdag 1 juli op donderdag 2 juli zal leverancier Tele2 in het standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op hun netwerk. In dit onderhoud zal de leverancier een software upgrade toepassen op hun netwerk. 

De leverancier start om 01:00h met haar werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 06:30h uur zijn afgerond. 

Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
02/07/2020 - 01:00
tot:
02/07/2020 - 06:30
Laatste update: 29/06/2020 - 17:14
Lees meer

Pages