20201204 - Verstoring BLF - Update

De engineers hebben aangegeven dat de 2e hotfix tussen 12:00 en 13:00  verwacht wordt

Vrijdag 04-12-2020/10:40 - Onderzoek gaande.

De engineers hebben aangegeven dat de 2e hotfix tussen 12:00 en 13:00  verwacht wordt

---

Vrijdag 04-12-2020/09:30 - Onderzoek gaande.

De 1e hotfix heeft niet het beoogde resultaat opgeleverd. De engineers zijn bezig een 2e te maken en naar verwachting zal deze binnen 1.5 uur beschikbaar zijn.

---

Vrijdag 04-12-2020/09:05 - Onderzoek gaande.

De engineers zijn bezig met een hotfix te maken voor de BLF functionaliteit. Zodra deze geïmplementeerd wordt volgt weer een update.

---

Vrijdag 04-12-2020/08:35 - Onderzoek gaande.

Op dit moment is de BLF functionaliteit nog niet volledig hersteld. Het onderzoek van de engineers is nog gaande.

---

Vrijdag 04-12-2020/08:15 - Onderzoek gaande.

De BLF functionaliteit is deels hersteld, maar nog niet optimaal. Onze engineers zijn bezig om de volledige functionaliteit te garanderen in verder onderzoek.

---

Vrijdag 04-12-2020/07:00 - Onderzoek gestart.

Op dit moment is er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op de BLF functionaliteit voor een deel van de klanten in de dienst Coligo.
Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment nog niet af te geven.

Wij zullen u omstreeks 08:15 of eerder voorzien van een update op de status van de verstoring.
Er zijn helaas geen workarounds mogelijk.

Onze excuses voor het ongemak.

van:
04/12/2020 - 07:00
tot:
Onbekend
Laatste update: 04/12/2020 - 10:43
Lees meer
20201203 - Leveringsproblemen Post NL

Post NL heeft enorme logistieke problemen op dit moment. De sorteercentra zijn vol. Pakketten blijven in de pick up wagens of worden niet opgehaald is gister gebleken. Vandaag is dit ook erkend en terug te lezen in de diverse media. Er kan dus sprake zijn van vertraagde leveringen voor bestellingen die zijn gedaan.

Post NL heeft enorme logistieke problemen op dit moment. De sorteercentra zijn vol. Pakketten blijven in de pick up wagens of worden niet opgehaald is gister gebleken. Vandaag is dit ook erkend en terug te lezen in de diverse media. Er kan dus sprake zijn van vertraagde leveringen voor bestellingen die zijn gedaan.

van:
03/12/2020 - 11:22
tot:
Onbekend
Laatste update: 03/12/2020 - 11:26
Lees meer
20201203 - KPN WBA order verwerking vertraagd

Op dit moment heeft KPN te kampen met een achterstand op het verwerken van koperorders in de leverstraat. Deze achterstand heeft impact op lopende en nieuwe koperorders. Dit kan er dus voor zorgen dat aanvragen op WBA niet doorlopen.

KPN WBA spreekt de verwachting uit de achterstand omstreeks dinsdag/woensdag aanstaande ingelopen te hebben. Er zijn helaas geen workarounds mogelijk.

Omstreeks 8-12 zullen we een controle slag doen en deze mededeling van een update voorzien.

Excuses voor het ongemak.

Op dit moment heeft KPN te kampen met een achterstand op het verwerken van koperorders in de leverstraat. Deze achterstand heeft impact op lopende en nieuwe koperorders. Dit kan er dus voor zorgen dat aanvragen op WBA niet doorlopen.

KPN WBA spreekt de verwachting uit de achterstand omstreeks dinsdag/woensdag aanstaande ingelopen te hebben. Er zijn helaas geen workarounds mogelijk.

Omstreeks 8-12 zullen we een controle slag doen en deze mededeling van een update voorzien.

Excuses voor het ongemak.

van:
03/12/2020 - 09:02
tot:
Onbekend
Laatste update: 03/12/2020 - 09:09
Lees meer
20201130 - DNS onderbreking - Opgelost

Afgelopen nacht hebben onze engineers de capaciteit van ons DNS-platform vergroot. Dit samen met enkele andere aanpassingen moet er voor zorgen dat het platform beter bestand is tegen DNS aanvallen.

Als extra maatregel is worden er DNS-traffic limitaties geconfigureerd op het netwerk. Dit zal tussen 13:00 en 13:10 gebeuren. Dit heeft geen klant impact.

We blijven het platform nauwgezet monitoren.

Dinsdag 01-12-2020 11:45 - Platform verbeterd (2)

Als extra maatregel is worden er DNS-traffic limitaties geconfigureerd op het netwerk. Dit zal tussen 13:00 en 13:10 gebeuren. Dit heeft geen klant impact.

---

Dinsdag 01-12-2020 10:00 - Platform verbeterd

Afgelopen nacht hebben onze engineers de capaciteit van ons DNS-platform vergroot. Dit samen met enkele andere aanpassingen moet er voor zorgen dat het platform beter bestand is tegen DNS aanvallen.

We blijven het platform nauwgezet monitoren.

---

Maandag 30-11-2020 Tussen 17:00 en 17:18 uur.

De DNS-problemen waren weer aanwezig. Onze engineers zijn nog steeds in onderzoek naar de oorzaak.

---

Maandag 30-11-2020 Tussen 13:20 en 13:40 uur.

De DNS-problemen waren weer aanwezig. Onze engineers gaan aanvullend onderzoek doen om de oorzaak te vinden en dit probleem in de toekomst te voorkomen.

---

Er was een korte onderbreking op ons recursive DNS-servers en daardoor ook op de gebruikers queries over deze servers.. Onze engineers hebben geconstateerd dat er extreem veel verkeer van IP-adres afkomstig is. Dit IP is geblokkeerd.

Onze excuses voor het ongemak.

 

van:
30/11/2020 - 13:20
tot:
30/11/2020 - 13:40
Laatste update: 01/12/2020 - 11:52
Lees meer
20201124 - Service ID niet zichtbaar via ISRA check

Het probleem is nog steeds aanwezig. De service ID's die zichtbaar moeten zijn bij de ISRA check WAN zijn nog niet visueel zichtbaar. Oplostijd vooralsnog onbekend. 

Het probleem is nog steeds aanwezig. De service ID's die zichtbaar moeten zijn bij de ISRA check WAN zijn nog niet visueel zichtbaar. Oplostijd vooralsnog onbekend.  

---

Op dit moment is er sprake van een verstoring op de ISRA check. Bij het zoeken naar gegevens zijn er geen Service ID's zichtbaar in de resultaten. De ISRA check is op dit moment onbetrouwbaar en er valt geen resultaat aan af te lezen. Dit probleem is in onderzoek bij de dienstdoende engineers. Zodra er meer bekend is zullen wij deze melding van een nieuwe update voorzien. Oplostijd is onbekend.

Excuses voor het ongemak

van:
24/11/2020 - 12:54
tot:
Onbekend
Laatste update: 03/12/2020 - 13:31
Lees meer
20201216 - Gepland onderhoud KPN

In de nacht van dinsdag 16 december zal onze toeleverancier KPN regulier onderhoud uitvoeren. Dit onderhoudt betreft een software update.

In de nacht van dinsdag 16 december zal onze toeleverancier KPN regulier onderhoud uitvoeren. Dit onderhoudt betreft een software update.
Zij zullen om 01:30 met de werkzaamheden beginnen en zij verwachten dat deze voor 07:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 150 minuten op een gering aantal verbindingen.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
16/12/2020 - 01:30
tot:
16/12/2020 - 07:00
Laatste update: 06/11/2020 - 14:53
Lees meer
20201216 - Gepland onderhoud KPN - Geannuleerd

KPN heeft aangegeven dat het betreffende onderhoud is geannuleerd. Dit betekent dat er geen verwachte onderbrekingen zullen zijn.

KPN heeft aangegeven dat het betreffende onderhoud is geannuleerd. Dit betekent dat er geen verwachte onderbrekingen zullen zijn.

--

In de nacht van dinsdag 16 december zal onze toeleverancier KPN regulier onderhoud uitvoeren. Dit onderhoudt betreft een Migratie.
Zij zullen om 01:00 met de werkzaamheden beginnen en zij verwachten dat deze voor 07:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 90 minuten op een gering aantal verbindingen.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
16/12/2020 - 01:00
tot:
16/12/2020 - 07:00
Laatste update: 19/11/2020 - 12:06
Lees meer
20201209 - Gepland onderhoud KPN

In de nacht van dinsdag 9 december zal onze toeleverancier KPN regulier onderhoud uitvoeren. Dit onderhoudt betreft een migratie.

In de nacht van dinsdag 9 december zal onze toeleverancier KPN regulier onderhoud uitvoeren. Dit onderhoudt betreft een migratie.
Zij zullen om 01:00 met de werkzaamheden beginnen en zij verwachten dat deze voor 07:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van 90 minuten op een gering aantal KPN WEAS verbindingen.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
09/12/2020 - 01:00
tot:
09/12/2020 - 07:00
Laatste update: 19/11/2020 - 11:53
Lees meer
20201209 - Gepland onderhoud NDIX

In de nacht van dinsdag 9 december zal onze toeleverancier NDIX regulier onderhoud uitvoeren. Dit betreft onderhoud aan de infrastructuur van NDIX.

In de nacht van dinsdag 9 december zal onze toeleverancier NDIX regulier onderhoud uitvoeren. Dit betreft onderhoud aan de infrastructuur van NDIX.
Zij zullen om 00:00 met de werkzaamheden beginnen en zij verwachten dat deze voor 06:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking op alle NDIX verbindingen in de regio Haaksbergen.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
09/12/2020 - 00:00
tot:
09/12/2020 - 06:00
Laatste update: 01/12/2020 - 17:18
Lees meer
20201208 - Onderhoud mobiele platform

In de nacht van maandag 7 op dinsdag 8 december zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele netwerk. In dit onderhoud zullen wij een transcoding hardware toevoegen aan ons mobiele netwerk.

In de nacht van maandag 7 op dinsdag 8 december zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele netwerk. In dit onderhoud zullen wij een transcoding hardware toevoegen aan ons mobiele netwerk.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van ongeveer 15 minuten in de mobiele dienstverlening.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
08/12/2020 - 00:00
tot:
08/12/2020 - 02:00
Laatste update: 02/12/2020 - 17:39
Lees meer

Pages