20201109 - Coligo MOBILE & IOS 14.2 issue - Opgelost

Type: 
Interruptions
09/11/2020 - 14:00 to 12/11/2020 - 00:00

Additionele informatie: het aangeleverde certificaat was de reden voor de verstoring. Na de aanlevering en implementatie van het juiste certificaat werkte de dienst weer naar behoren zonder noodzaak voor een wijziging in de code van het platform.

---

Donderdag 12-11-2020/11:10 - Dienst hersteld

In verder onderzoek is gebleken dat het gespreks notificatie issue niet gerelateerd was aan de recente iOS 14.2 update. Afgelopen nacht is een hotfix uitgerold voor een certificaat probleem in de code. Hiermee is het probleem verholpen.

---

Dinsdag 10-11-2020/11:57 - Onderzoek gaande

De testen hebben laten zien dat de beta nog niet kan worden uitgegeven. Onze developers proberen de gevonden issues alsnog zo snel mogelijk te verhelpen, zodat de livegang kan plaatsvinden.

---

Maandag 09-11-2020/17:00 - Onderzoek gaande

Dinsdagochtend zullen diverse testen worden uitgevoerd op een beta release van de Coligo MOBILE applicatie. Indien succesvol zal deze versie spoedig beschikbaar worden gesteld en het probleem oplossen.

---

Maandag 09-11-2020/15:30 - Onderzoek gestart

De Coligo MOBILE applicatie zal in combinatie met het gebruik van de recente IOS 14.2 van Apple alleen gesprekken kunnen aannemen, wanneer de applicatie open staat.
Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment langer dan een uur.

Wij zullen u aan het einde van de dag of eerder voorzien van een update op de status van de situatie.
U wordt geadviseerd om geen upgrade naar IOS 14.2 uit te voeren.

Onze excuses voor het ongemak.

Update date: 
Thursday, 12. November 2020 - 11:10