20200714 - vermoedelijke storing Xenosite DSL lijnen - opgelost

De DSL lijnen van het oud Xenosite portfolio hebben korte tijd last gehad van verminderde performance. De oorzaak is gevonden en het probleem is opgelost.

De DSL lijnen van het oud Xenosite portfolio hebben korte tijd last gehad van verminderde performance. De oorzaak is gevonden en het probleem is opgelost.

van:
14/07/2020 - 14:00
tot:
14/07/2020 - 14:20
Laatste update: 14/07/2020 - 14:19
Lees meer
20200713 - Bereikbaarheid Partner Support + Service Delivery gedurende de vakantieperiode

Vanaf vandaag, 13 juli 2020, tot 1 september 2020 is de telefonische bereikbaarheid van onze support en delivery afdelingen anders dan u van ons gewend bent. In verband met de vakantieperiode zullen wij telefonisch bereikbaar zijn van 09.00 tot 17.00. Voor zeer urgente zaken kunt u ons buiten deze tijden bereiken op het bekende storingsnummer.

Zoals altijd verzoeken wij u vriendelijk uw vraag of incident zoveel mogelijk te stellen middels een ticket. Tickets zullen wel buiten de genoemde tijden in behandeling genomen worden.

Vanaf vandaag, 13 juli 2020, tot 1 september 2020 is de telefonische bereikbaarheid van onze support en delivery afdelingen anders dan u van ons gewend bent. In verband met de vakantieperiode zullen wij telefonisch bereikbaar zijn van 09.00 tot 17.00. Voor zeer urgente zaken kunt u ons buiten deze tijden bereiken op het bekende storingsnummer.

Zoals altijd verzoeken wij u vriendelijk uw vraag of incident zoveel mogelijk te stellen middels een ticket. Tickets zullen wel buiten de genoemde tijden in behandeling genomen worden.

van:
13/07/2020 - 14:30
tot:
Onbekend
Laatste update: 13/07/2020 - 14:31
Lees meer
20200707 - Gepland onderhoud Tele2/T-Mobile

In de nacht van maandag 20 juli op dinsdag 21 juli zal leverancier Tele2 in het standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op hun netwerk. In dit onderhoud zal de leverancier een migratie op het datacenter uitvoeren.

In de nacht van maandag 20 juli op dinsdag 21 juli zal leverancier Tele2 in het standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op hun netwerk. In dit onderhoud zal de leverancier een migratie op het datacenter uitvoeren.

De leverancier start om 01:00h met haar werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 06:30h uur zijn afgerond. De eventuele downtime bedraagt maximaal 15 minuten.

Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
21/07/2020 - 01:00
tot:
21/07/2020 - 06:30
Laatste update: 07/07/2020 - 17:48
Lees meer
20200717 - Onderhoud Mobile Connect

In de nacht van donderdag 16 op vrijdag 17 juli zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op de dienst Mobile Connect. In dit onderhoud zullen wij een software component voorzien van een upgrade.

In de nacht van donderdag 16 op vrijdag 17 juli zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op de dienst Mobile Connect. In dit onderhoud zullen wij een software component voorzien van een upgrade.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. Er is geen verwachte impact.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
17/07/2020 - 00:00
tot:
17/07/2020 - 02:00
Laatste update: 10/07/2020 - 17:06
Lees meer
20200629 - Gepland onderhoud Eurofiber

In de nacht van woensdag 15 op donderdag 16 juli zal leverancier Eurofiber in het standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op hun netwerk. In dit onderhoud zal de leverancier een belangrijke migratie toepassen in hun netwerk. 

In de nacht van woensdag 15 op donderdag 16 juli zal leverancier Eurofiber in het standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op hun netwerk. In dit onderhoud zal de leverancier een belangrijke migratie toepassen in hun netwerk. 

De leverancier start om 00:00h met haar werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 06:00h uur zijn afgerond. 

Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
16/07/2020 - 00:00
tot:
16/07/2020 - 06:00
Laatste update: 29/06/2020 - 16:45
Lees meer
20200707 - Gepland onderhoud Tele2/T-Mobile

In de nacht van maandag 13 juli op dinsdag 14 juli zal leverancier Tele2/T-Mobile in het standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op hun netwerk. In dit onderhoud zal de leverancier een software upgrade toepassen op hun netwerk. 

In de nacht van maandag 13 juli op dinsdag 14 juli zal leverancier Tele2/T-Mobile in het standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op hun netwerk. In dit onderhoud zal de leverancier een software upgrade toepassen op hun netwerk.

De leverancier start om 01:00h met haar werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 06:30h uur zijn afgerond. De eventueel verwachte downtime bedraagt maximaal 40 minuten.

Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
14/07/2020 - 01:00
tot:
14/07/2020 - 06:30
Laatste update: 07/07/2020 - 17:53
Lees meer
20200714 - Onderhoud mobiele platform

In de nacht van maandag 13 op dinsdag 14 juli zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele platform. In dit onderhoud zullen wij een gefaseerde hardwarematige migratie uitvoeren.

In de nacht van maandag 13 op dinsdag 14 juli zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op ons mobiele platform. In dit onderhoud zullen wij de laatste stap van een gefaseerde hardwarematige migratie uitvoeren.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 03:00 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is er een verwachte onderbreking van ongeveer 30 minuten gerelateerd aan het provisionen, (de-)blokkeren van simkaarten en het opvragen van een status, alsmede het gebruik van premium SMS diensten en het opvragen van Call Detail Records.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
14/07/2020 - 00:00
tot:
14/07/2020 - 03:00
Laatste update: 06/07/2020 - 14:00
Lees meer
20200710 - Onderhoud Mobile Connect

In de nacht van donderdag 9 op vrijdag 10 juli zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op de dienst Mobile Connect. In dit onderhoud zullen wij een software component voorzien van een upgrade.

In de nacht van donderdag 9 op vrijdag 10 juli zullen wij in ons standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op de dienst Mobile Connect. In dit onderhoud zullen wij een software component voorzien van een upgrade.
Wij starten om 00:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 02:00 uur zijn afgerond. Er is geen verwachte impact.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
10/07/2020 - 00:00
tot:
10/07/2020 - 02:00
Laatste update: 06/07/2020 - 12:47
Lees meer
20200709 - Onderhoud Managed UC

Vannavond, donderdag 9 juli zullen wij buiten ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op de dienst Managed UC. In dit onderhoud worden herstelwerkzaamheden uitgevoerd op enkele user profielen.

Vannavond, donderdag 9 juli zullen wij buiten ons standaard maintenance window spoedonderhoud uitvoeren op de dienst Managed UC. In dit onderhoud worden herstelwerkzaamheden uitgevoerd op enkele user profielen.
Wij starten om 23:00 uur met de werkzaamheden en wij verwachten dat deze voor 23:15 uur zijn afgerond. Tijdens het onderhoud is de dienst Managed UC tijdelijk niet beschikbaar.
Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
09/07/2020 - 23:00
tot:
09/07/2020 - 23:15
Laatste update: 09/07/2020 - 15:43
Lees meer
20200707 - Gepland onderhoud Tele2/T-Mobile

In de nacht van woensdag 8 juli op donderdag 9 juli zal leverancier Tele2 in het standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op hun netwerk. In dit onderhoud zal de leverancier een software upgrade toepassen op hun netwerk.

 

In de nacht van woensdag 8 juli op donderdag 9 juli zal leverancier Tele2 in het standaard maintenance window onderhoud uitvoeren op hun netwerk. In dit onderhoud zal de leverancier een software upgrade toepassen op hun netwerk.

De leverancier start om 01:00h met haar werkzaamheden en zij verwachten dat deze voor 06:30h uur zijn afgerond. De eventueel verwachte downtime bedraagt maximaal 40 minuten.

Voor vragen kunt u contact opnemen met Partner Support via 036-7606660 of via een JIRA Servicedesk ticket.

van:
09/07/2020 - 01:00
tot:
09/07/2020 - 06:30
Laatste update: 07/07/2020 - 17:35
Lees meer

Pages